আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ আপনার। BD Bajy কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু এই পাতায় সহজ বাংলায় জানুন।
BD Bajy-তে আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ আপনার সংযোগ থেকে কোনো তথ্য চুরি করতে পারবে না।
BD Bajy কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহৃত হয়।
যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার অধিকার সম্পূর্ণভাবে সংরক্ষিত।
আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পূর্ণ কার্ড নম্বর BD Bajy-র সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে হয়।
সকল সদস্যের তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও ব্যাকআপের মাধ্যমে আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত রাখা হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করা হয় না। BD Bajy-র ভেতরে প্রাসঙ্গিক অফার দেখানো হলেও বাইরের প্রতিষ্ঠানকে ডেটা দেওয়া হয় না।
BD Bajy প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগত। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে জানাবে যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি।
BD Bajy-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।
আমরা বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলি এবং আন্তর্জাতিক সেরা অনুশীলন অনুসরণ করে আপনার গোপনীয়তা নীতি বাস্তবায়ন করি। যেকোনো পরিবর্তন হলে এই পাতায় আপডেট করা হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে আপনাকে ইমেইলে অবহিত করা হবে।
BD Bajy-তে সেবা প্রদানের জন্য আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। যা সংগ্রহ করা হয় তা নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো:
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ করা হয় | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম | নিবন্ধনের সময় | পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট তৈরি |
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধন ও পেমেন্টে | যোগাযোগ ও লেনদেন যাচাই |
| জন্মতারিখ | নিবন্ধনের সময় | বয়স যাচাই (১৮+) |
| NID/পাসপোর্ট নম্বর | KYC যাচাইকরণে | পরিচয় নিশ্চিতকরণ |
| মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর | পেমেন্টের সময় | ডিপোজিট ও উইথড্রল |
BD Bajy সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি কারণ নিচে উল্লেখ করা হলো:
আমরা আপনার তথ্য কখনও মুনাফার জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। BD Bajy-র বাইরে আপনার তথ্য পাঠানোর ক্ষেত্রে সর্বদা আপনার সর্বোচ্চ স্বার্থ বিবেচনা করা হয়।
BD Bajy আপনার তথ্য কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতিতেই শেয়ার করে। নিচে উল্লেখিত ক্ষেত্র ছাড়া অন্য কোথাও আপনার তথ্য যাবে না:
সার্ভার ও প্রযুক্তি পার্টনারের কারণে কিছু ক্ষেত্রে তথ্য বাংলাদেশের বাইরে প্রক্রিয়া হতে পারে। এ ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের সাথে কঠোর তথ্য সুরক্ষা চুক্তি করা থাকে।
BD Bajy ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে চালাতে সাহায্য করে।
আপনি ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে BD Bajy-র কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
BD Bajy আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা রেখেছে। আমাদের নিরাপত্তা পরিকাঠামো নিয়মিত পরীক্ষা ও আপডেট করা হয়।
BD Bajy-তে নিবন্ধিত প্রতিটি সদস্যের তাদের ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন।
আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে কী তথ্য আছে তা জানতে চাইতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য প্রক্রিয়ার বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে বা সীমিত করতে পারবেন।
আপনার তথ্য নির্দিষ্ট ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
BD Bajy অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের নিচে) সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।
BD Bajy আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনই রাখে — এর বেশি নয়। সংরক্ষণকালের মানদণ্ড নিচে উল্লেখ করা হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছ র |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| KYC দলিল | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| গ্রাহক সেবার যোগাযোগ | ৩ বছর |
| লগ ফাইল ও অ্যাক্টিভিটি | ১ বছর |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত |
সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়। আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য বেশি সময় রাখার দরকার হলে আপনাকে জানানো হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত জটিল অনুরোধ (তথ্য মুছে ফেলা, ডেটা রপ্তানি ইত্যাদি) সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
BD Bajy-তে আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। বিশ্বাসযোগ্য প্ল্যাটফর্মে বেটিং উপভোগ করুন।